FAQ: Часто задаваемые вопросы

1. Нажимаю на PLAY, а вместо трансляции ТВ - белый экран с надписями и ссылками.

1. Нажимаете на play;
2. открывается окно партнерского сайта, его не закрывать, пока он не загрузится до конца;
3. если после загрузки партнерского сайта на нашем сайте вместо видеотрансляции видите надпись на белом фоне со ссылками - обновляем страницу, жмем play, повторяем процедуру. Обычно с 1-2 раза срабатывает.

2. Почему у меня не воспроизводятся Flash и WMP каналы?

Причин тому может быть несколько. Например, у вас не установлен Плагин Windows Media плеера (если трансляция формата - Windows Media Player), необходимый для просмотра, либо Плагин Flash Player (если трансляция соответствующего формата), если канал проигрывается в нем, скачать их можно по ссылкам ниже:
1. Windows Media:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/AllDownloads.aspx?displang=ru
или
http://files.myopera.com/Vital/blog/wmplayer.opera.plugin.zip
2. Flsah: http://www.adobe.com/products/flashplayer/

3. Можно ли смотреть интернет-телевидение не в окошке, а во весь экран монитора?

Да, можно. Для этого щелкните 2-3 раза левой кнопкой мыши по изображению телеканала, либо вызвав меню правой кнопкой, выберите пункт Масштаб - Во весь экран (если вещание ведется в Windows Media Player). Для трансляций во Flash-плеере используйте соответствующую пиктограмму в окошке видеопотока. О полноэкранном режиме формата IPTV читайте в 10-м пункте на этой странице.

4. Жду начала трансляции, а в окошке надпись "готово" и ничего не происходит.

Это значит, что в данный момент трансляция канала не производится по причинам самогО канала. В некоторых случаях вещание возобновляется через какое-то время (от 12 часов до нескольких дней).

5. Как смотреть каналы IPTV?

Чтобы смотреть IPTV каналы, нужно установить программу VLC, об этом подробно написано в нашей инструкции по IPTV.

6. Почему некоторые каналы показывают отрывками по 5 минут?

Такова технология вещания данных телеканалов. Каждые 5 минут записываются видео-отрывки трансляции, как закончится просмотренная пятиминутка - начнет загружаться следующая. Благодаря такому способу вещания уменьшается нагрузка на канал.

7. Почему некоторые каналы не загружаются? Надпись на экране "Подключение к мультимедиа..."

Попробуйте подождать секунд 10, если не начнет загружаться - обновите страницу.

8. Вместо трансляции надпись "Содержимое плагина".

Установите последнюю версию браузера, ошибка будет исправлена. Скачать можно здесь: Opera, FireFox. В некоторых случаях еще нужно установить Плагин.

9. Вместо трансляции - серый экран (экран помех).

В связи с сильно возросшим спросом на телевизионные архивы на некоторых каналах из-за нагрузки происходит задержка конвертации файлов. Поэтому, в случае, если вы видите серый экран - прокрутите на 1-2 фрагмента назад. Некоторые телевизионные трансляции могут быть недоступны достаточно долгое время.

10. Не работает полноэкранный режим вещания IPTV каналов, что делать?

Дело в том, что последние версии программы VLC не поддерживают данную функцию, поэтому советуем вам скачать и установить более раннюю версию программы. Если ваша операционная система не Windows - читайте инструкцию.

11. Видео воспроизводится рывками или вообще зависает.

Причины может быть две:
1) У вас низкая скорость интернета (например, через 3G-модем).
2) Большое количество онлайн-зрителей канала создает большую нагрузку на вещающий сервер, начинаются тормоза и лаги. Попробуйте посмотреть этот канал позже.

12. Вместо трансляции "ошибка 2048" или "ошибка 2032".

Временная поломка, которая будет устранена в течение пары часов, максимум за сутки..

13. Вместо трансляции IPTV-канала черный экран и надпись "Wait for video", а видео не появляется.

К сожалению, сейчас многие каналы высокой четкости (ИПТВ) не работают. Нет сигнала - нет видео. Однако, проблема может быть в несовместимости вашей ОС с VLC-проигрывателем. Попробуйте запустить этот канал. Если в течение 20 секунд видео не появится - проблема в ОС/плагине VLC. Напишите нам через обратную связь, попробуем помочь (т.к. людей пишет много по разным вопросам, чтобы иметь полное представление о вашей проблеме и ответить наиболее полезно для вас - нам нужно знать подробности, уточняйте какой канал, что вы устанавливали/не устанавливали и т.п.).

14. Почему программа передач не соответсвует эфиру?

На некоторых каналах программа может не соответствовать эфиру из-за отличий в часовых поясах (таких телеканалов мало). На Tvali-каналах онлайн-эфир по умолчанию отсает на 10-20 минут от реального времени, соответственно и от программы.

15. Почему у вас нет нужного мне телеканала?

Скорее всего, потому, что данный телеканал не ведет интернет-вещание, или же интернет трансляция данного канала просто запрещена. Так же, велика вероятность того, что о онлайн-вещании какого-либо канала администрация сайта просто не знает, вы можете указать нам на этот канал через эту форму.

16. Смотреть онлайн телевидение и слушать радио - бесплатно?

Наш сайт предоставляет полностью бесплатное вещание всех телеканалов и радиостанций. Вы платите только за трафик вашему интернет-провайдеру. Количество трафика зависит от скорости потока радио или тв, умноженное на время, которое вы смотрели-слушали трансляцию. Однако, если ваш интернет-тариф является безлимитным, как у большинства пользователей рунета, то и за трафик платить не придется. Если вы не уверены насчет вашего тарифа, уточните его у вашего интернет-провайдера.